10 de junho de 2023 O que fazer se não estiver conseguindo usar o Telegram

O que fazer se não estiver conseguindo usar o Telegram

Ícone do Telegram num iPhone

Apesar de o WhatsApp já estar consolidado como o aplicativo de mensagens mais popular do Brasil, o seu principal concorrente, o Telegram, também é muito usado no nosso país.

Ele traz vários recursos que só agora estão começando a aparecer no app da Meta, como a edição de mensagens e a criação de canais, por exemplo.

Se você costuma usar esse mensageiro mas, por algum motivo, está enfrentando problemas, selecionamos abaixo algumas dicas do que pode ser feito para ajudar a resolver.

Confira! 😁

  • Veja se o aplicativo está funcionando para outras pessoas, já que pode estar havendo algum problema nos servidores do próprio Telegram ou, quem sabe, só na sua região.
  • Por vezes, o app já foi suspenso no Brasil por decisões judiciais. Confira se esse não é o caso.
  • Se estiver usando uma rede Wi-Fi, experimente tentar se conectar pela rede celular (ou vice-versa).
  • Confira se há alguma atualização disponível na App Store para o app. Para isso, abra a loja no iPhone/iPad, toque na sua foto (no canto superior direito) e vá até “Atualizações”.
  • Experimente desinstalar e instalar o aplicativo novamente — no caso do Telegram você não precisa se preocupar com backup, já que tudo fica armazenado nos servidores do mensageiro.
  • Limpe os arquivos cache e tente de novo.
  • Se estiver usando uma VPN, experimente desativá-la e teste abrir o mensageiro.
  • Caso ainda assim nada esteja resolvendo a situação, experimente enviar uma mensagem à equipe de suporte do Telegram.

Tudo resolvido?!


Ícone do app Telegram Messenger
Telegram Messenger de Telegram FZ-LLC

Compatível com iPadsCompatível com iPhones
Versão 9.6.3 (137.9 MB)
Requer o iOS 11.0 ou superior
GrátisBadge - Baixar na App Store Código QR Código QR


Ícone do app Telegram
Telegram de Telegram Messenger LLP

Compatível com Macs
Versão 9.6.3 (89.4 MB)
Requer o macOS 10.12 ou superior
GrátisBadge - Baixar na Mac App Store Código QR Código QR

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